LINEの開封率が低い理由と見方｜今すぐ改善できる3つのポイント

LINEが読まれないのは、ちょっとした工夫が足りていないだけ。

どれだけ頑張って配信しても、開封されなければ目標は達成できません。

でも大丈夫。

開封率が低い理由には共通点があり、改善する方法もあります。

というわけで、この記事では、開封率を上げるための見直しポイントをわかりやすく解説します。

開封されないLINEの共通点とは？

開封率が伸びないと「このLINE意味あるのかな…」と不安になりますよね。

でも実は、開封されないLINEには、いくつかの共通点があります。

まずは、よくある悩みやスルーされがちな配信の特徴を整理してみましょう。

毎回配信してるのに読まれない…よくある悩み

どれだけ配信しても、読者からの反応が薄いと、やる気も無くなってしまいますよね。

ですが、開封されない原因はあなたのLINEがダメなのではなく、伝え方に少しズレがあるだけのことが多いです。

LINEはメールと違って、プライベートな感覚で見られるツール。

ちょっとでも「自分に関係なさそう」と感じられると、開かれずにスルーされてしまいます。

だからこそ、読まれるLINEにするためには、伝え方の工夫が必要なんです。

開封率が低いときにまず見直すべきポイントとは？

「なんとなく反応が悪いな…」と思っていても、感覚だけで配信を続けていると改善点が見えにくくなってしまいます。

そんなときにまずやるべきなのが、数字で現状を把握することです。

LINE公式アカウントでは、開封率やクリック率といった指標を確認できます。

「どのタイトルが読まれたのか？」
「どの時間帯の反応がいいのか？」

といったデータを見ることで、配信内容の良し悪しが数字で見えてきます。

たとえば、開封率が20%だったLINEと、35%だったLINEでは、何が違ったのか？

そこを振り返ることで、「こういう伝え方だと届きやすいんだな」と自分なりのパターンが見えてくるはずです。

LINE開封率の見方｜どこで確認できて、何％ならOK？

ここでは、LINE公式アカウントでの開封率の見方や、一般的な目安を解説します。

まずは自分の現状を正しく知ることから始めましょう。

開封率の誤解されがちなポイント

開封率とは、配信したLINEメッセージが、読者にどれくらい開かれたかを示す指標です。

基本的には、メッセージが既読になった割合を指します。

ただしここで注意したいのが、LINEの開封率は正確な「開封」ではなく「既読」でカウントされる点です。

つまり、LINEのメッセージを開封した割合であって、読者が本文をしっかり読んだかどうかまでは、分かりません。

それでも、「どれくらいの人があなたの配信に目を通したか」の目安になる大切な指標。

だからこそ、タイトルや配信タイミングなどによる差がはっきりと現れるのです。

LINE公式アカウントでの確認手順と見方

LINE公式アカウントで開封率を確認するには、以下の手順でチェックできます。

分析項目の用語

特に、開封率とクリック率の両方を見比べることで、「読まれたあとに行動されたか」という流れが把握できます。

毎回確認しておくことで、配信ごとの改善がしやすくなります。

平均的な開封率の目安はどれくらい？

LINEの開封率には業種や配信内容によってバラつきがありますが、一般的な目安としては30〜50％ほどかと思います。

ただし、数字だけに一喜一憂するのではなく、「前回より上がった／下がった」という自分の配信履歴での比較が重要です。

特にステップ配信の場合、配信タイミングや内容によって上下することもあるため、全体的な傾向をつかむことが大切です。

開封率が低い理由はこれ！よくある3つの原因

開封率をチェックして「思っていたより低い…」と落ち込んでしまうこともあるかもしれません。

でも安心してください。

開封されにくいLINEには、共通する原因があるんです。

この章では、多くの配信者が陥りがちな「開封率が下がる3つのパターン」を紹介します。

まずは、自分の配信に当てはまっていないか確認してみましょう。

タイトル（通知欄）が「自分ごと」になっていない

開封率にもっとも影響するのが、スマホの通知欄に表示される文言です。

ここで「なんか関係なさそう…」と思われてしまうと、開封されずにスルーされてしまいます。

たとえば、

「〇〇講座のご案内です」
「こんにちは！〇〇（名前）です」

といった文章は、誰に向けての配信なのかが曖昧で、読者の興味を引くには弱い内容です。

一方、

「こんなことで悩んでいませんか？」
「〇〇な方へ、〇〇のヒントです」

といった、読者が「自分のことだ」と感じられるメッセージに変えるだけで、開封率がグッと変わります。

通知欄の文言は、LINEの命ともいえる部分。

自分目線ではなく、読者目線のタイトル設計を意識してみましょう。

配信時間・頻度が合っていない

どれだけ良い内容でも、配信するタイミングが悪ければ見逃される可能性が高まります。

LINEは一度通知をスルーされると埋もれてしまうため、配信時間はとても重要です。

また、頻度にも注意が必要です。

配信が多すぎると「うるさい」と思われてブロックされることもあれば、少なすぎると忘れられてしまいます。

読者の生活リズムに合わせて、最適なタイミングと頻度を見つけることが開封率アップの鍵です。

告知ばかりで関係性が築けていない

頻繁に、商品の案内や募集メッセージを送っていないでしょうか？

それでは「営業アカウント」と思われてしまい、開封されにくくなります。

読まれるLINEの特徴は、

「この人の配信は役に立つ」
「読むのが楽しみ」

と思ってもらえること。

そのためには、日常の雑談や共感できる話題を織り交ぜて、人としての信頼を育てることが大切です。

関係性が築けていないままセールスばかりしても、結果にはつながりにくくなります。

開封率が上がる！今すぐ試せる7つの改善施策

開封率が低い原因がわかったら、次にやるべきは「改善」です。

ここでは、今日から試せる開封率アップの具体策を7つご紹介します。

実際に成果が出た事例も多い方法ばかりなので、1つでも多く取り入れてみてください。

①通知欄で「誰向けの配信か」を明確にする

通知欄に表示される文言は、「これは自分のための内容だ」と思ってもらえるかが勝負です。

「こんにちは！今日の配信です」ではスルーされます。

おすすめは

「〇〇なあなたへ」
「□□に悩んでいる方へ」

とターゲットを明確に示す言い方。

誰に向けた情報なのかがわかるだけで、読者の関心を引く可能性がグッと高まります。

②絵文字・記号で視認性UP（使いすぎ注意）

LINEの通知欄では、文字だけだと流されがちです。

✅、🔻、✨️、☺️、📢などの絵文字を適度に使うことで、目に止まりやすいメッセージに変わります。

ただし、絵文字の使いすぎや、毎回同じパターンでは逆効果になることも。

パッと目に入るレベルでの装飾がベストです。

③ベストな配信タイミングを見極める

同じ内容でも、配信する時間帯によって開封率は大きく変わります。

朝7〜9時、夜20〜22時は読まれやすいと言われていますが、ターゲットの生活リズムによって最適な時間は異なります。

理想は、複数回配信して開封率の傾向を比較すること。

どの時間が反応が良いかを見つけることで、より届くLINEを送ることができます。

④配信頻度は「ちょうどよく」を意識する

配信頻度が高すぎると「また来た…」と感じさせてしまい、開封どころかブロックの原因にもなります。

逆に、頻度が低すぎると「誰だっけ？」と忘れられてしまうことも。

目安は週1〜2回。

一貫性と適度な頻度を保ち、ちょうどいい存在感を目指しましょう。

LINE講座やノウハウ提供で興味を引いてリストを取った場合は、この限りではありません。

⑤関係性を育てる「雑談＋実用」のバランス

読まれるLINEには、情報だけでなく人間味があります。

たとえば、日常の小さな気づきに、学びや役立つ内容を組み合わせることで「この人のLINEは読みたい」と感じてもらえます。

売り込む前に、まずは信頼される発信者になること。

雑談から実用に繋げるメッセージを取り入れることで、関係性が自然と深まっていきます。

⑥セグメント配信で「自分ごと感」を高める

セグメント配信とは、読者を属性ごとにグループ分けして、それぞれに合わせた内容を配信する方法です。

すべての読者に同じ内容を送るよりも、相手に合わせたメッセージの方が「これは自分に必要な情報だ」と感じてもらいやすくなります。

たとえば、お肉が苦手な人に「今週のステーキフェア」のチラシを渡しても、あまり反応してもらえませんよね。

でも、その人が野菜好きだと知っていれば「季節の野菜フェア」の案内を渡すことで、「これは自分向けだ」と感じてもらえるはずです。

LINEの配信も同じ。

相手が必要としている内容を届けるからこそ、開封され、読まれます。

⑦A/Bテストで最適な配信パターンを見つける

ABテストは、2パターンのメッセージを作って、どちらがより反応が良いか比べるテストのことです。

タイトルや送信時間を変えて、どちらの方が反応がいいか比較することで、自分の配信スタイルに合った正解が見えてきます。

数字を見ながら「当たる型」を探していくことが、開封率アップの近道です。

開封されたら次に見るべき「クリック率」の話

開封率が改善して「読まれるLINE」になったら、次に意識したいのがクリック率です。

開封されるだけでは、読者は行動してくれません。

リンクをタップしてもらったり、サービスページを見てもらうことで、次のアクションにつながります。

ここでは、開封の先で成果を出すために、クリック率を上げるコツをお伝えします。

開封しても行動しない理由とは？

「LINEは開封されたのに、リンクがクリックされない…」

この状態は、読者が「ふーん」と読み流して終わってしまっているサインです。

その原因は大きく2つ。

• リンクをクリックするメリットが伝わっていない
• どこをタップすればいいかが分かりづらい

つまり、読者に「これは自分に必要だ」と感じてもらい、自然に行動できる流れを作ることが大切です。

せっかく開封されても、次の一歩を踏み出してもらえなければ成果にはつながりません。

クリック率を上げるCTAの書き方

クリック率を高めるには、CTA（行動を促す言葉）が重要です。

ただ「こちらをクリック」と書くよりも、読者が感じている悩みや欲求に寄り添った表現が効果的。

例えばこんな感じ。

✕：「詳細はこちら」
〇：「3分で読める！開封率アップのコツはこちら」
〇：「無料テンプレートを受け取る」
〇：「今すぐ診断する」

行動した先にどんなメリットがあるかを伝えることで、読者は安心してタップできます。

CTAについては、こちらの記事もごらん下さい。

開封→クリック→申し込みの流れを作るには？

読者にスムーズに行動してもらうには、配信全体の流れが大切です。

• タイトルで興味を引く
• 本文で共感し、価値を伝える
• 行動したくなるCTAで締める

この順番がしっかりできていると、開封からクリック、さらに申し込みや相談といったゴールまで自然につながるLINEが作れます。

単に読まれるだけで終わらせず、次のステップへ導く設計を意識してみましょう。

まとめ｜開封率は関係性のバロメーター

最後にこの記事の内容をまとめます。

開封率やクリック率が低いと、不安や焦りを感じるかもしれません。

でも、ちょっとした工夫で状況は改善できます。

まずは「誰に、どんな価値を届けたいか？」を意識して、タイトルや配信タイミングを変えてみてください。

数字を味方につけて、戦略的に反応が取れるLINE配信を目指していきましょう。